中冶置业集团物业服务有限公司包头分公司招聘简章
中冶置业集团物业是中冶置业集团有限公司的控股子公司，具有国家一级物业管理资质，现为中国物业管理协会理事单位。中冶置业集团物业服务有限公司包头分公司荣获“2022年度全区物业管理行业抗疫先进单位”称号。中冶世家项目曾荣获2020年自治区优秀项目、百强企业、优秀企业，自治区技能大赛团体奖第二名及突出贡献奖等荣誉称号。中冶世家水晶城保洁团队荣获“2022年度全区物业管理行业抗疫先进班组”称号，包头分公司荣获“2022年度全区物业管理行业抗疫先进单位”称号。中冶世家华庭荣获“2021年度全区物业管理示范项目”，中冶世家公馆荣获“2021年度全区物业管理优秀项目”。
工作地点：内蒙古包头市九原区中冶德贤公馆项目 昆都仑区科技大学西门斜对面中冶世家项目
招聘岗位：
项目经理 1 人 月薪：8000-10000 元
岗位职责：
1、领导项目员工完成公司下达的责任目标；
2、对项目的收支情况负责，进行满意度调查，业主满意度在95%以上；
3、每季度走访业主不少于1次，制定工作计划及总结；
4、收集业主相关需求信息，拿出组织实施方案；
5、对项目员工进行考核，并据实进行奖罚；
6、根据公司的相关规定对合同及供方进行评审；
7、检查和组织相关部门人员进行业务培训 并定期进行存档；
8、组织管理人员进行日检、周检、月检工作并存档；
9、带动和组织员工落实终端服务。
任职资格：
1、大专及以上学历
2、本行业中大型企业5年以上工作经验
3、为人诚信、有责任心、有较强的抗压能力及沟通协调能力
4、年龄42岁以下，有大型物业企业项目管理经验优先
客服管家 1 人 月薪：4000-4500 元
岗位职责：
1、 按职属范围负责客户服务和协调、联络工作，全面负责收费、接待、手续初审、建档等；
2、 负责物品请购及保管工作，负责各项工作记录的归档、统计及资料管理工作；
3、 收费：A、协管收费员收取催缴各类费用，B、协管收费输入水电费数据；
4、 办理各种手续，并整理资料归档：A、办理入伙手续 B、办理住户卡或其他智能卡 C、办理业主装修开工登记手续 D、负责装修工程的监督检查与业主装修完工备案手续 E、负责公共钥匙及空置房钥匙的保管工作；
5、 密切与业户的关系：A、熟悉辖区内各业主/租户的情况 B、回访业户，并处理、反馈发现的问题 C、重点对存在问题的业户进行家访 D、走访业户，了解业户潜在的需求和不满，并及时向部门反馈，向业户宣传公司各种精神及物业管理知识；
6、接待业户投诉、求助、报修并跟踪，将资料整理归档：A、接待业户报修、投诉、求助等，并通知有关部门整改B、联络协调业户维修求助及毗邻部分的事宜 C、协调业户邻里之间的有关投诉纠纷；
7、 属地巡视、监控：A、对楼宇外观、公共场地、公用设施、空置房等进行巡查，并处理发现的问题 B、对治安消防、维修养护、环境卫生、绿化等巡查监督，发现问题及时知会有关部门整改；按部门内部职责要求对事务助理工作进行监管。
任职资格：
1、中专及以上学历
2、有责任心，有耐心，抗压性强
3、有物业管家工作经验者优先
4、年龄35岁以下
消防中控员 1 人 月薪：3500-4500 元
岗位职责：
1、熟悉中控室各种设备的基本原理、功能，熟练掌握操作技能，负责设备的监视和运行；
2、熟练掌握中控室各种设备的正确操作方法和灭火器的使用方法，能够有效地组织现场人员扑救初期火灾；
3、检查报警要迅速准确，认真如实填写中控室工作日志及各种工作记录；
4、随时掌握中控室各种设备的运行情况，积极配合工程技术人员进行修理、维护，不得擅自拆卸、挪用或停用，时刻维护各种设施正常运转；
5、积极配合主管做好每月的防火安全检查工作，及时发现和排除各种安全隐患；
6、严格遵守交接班制度，接班人员应认真检查设备的工作状况，交班人员应如实交代本班工作情况。
任职资格：
1、中专以上学历
2、有消防初级证书且2年以上相关工作经验
3、为人诚信正直，做事认真谨慎
4、年龄40岁以下，男女不限
综合维修 1 人 月薪：4000-4500 元
岗位职责：
1、按部门目标要求开展技术攻关工作和对客服务工作；
2、按维护计划完成系统设备设施的维护保养工作，做好相关记录，并请项目人员监督；
3、按要求进行系统设备设施的运行巡查工作，并做好相关记录，发现问题及时处理；
4、负责按公司要求及时为业户提供上门维修服务；在不能及时上门维修时主动与客户联系讲明情况，并另约时间；或及时告知维修调度员与客户另行预约上门时间；
5、负责接收项目报修，及时现场检查，实施维修工作；并按情况设置相应的标识；
6、对于在要求时间内不能完成的维修及时反馈上级，并主动向服务中心反馈情况，保持良好沟通；
7、负责本专业系统的施工、安装与调试工作，对本专业技术难题进行攻关。
任职资格：
1、有物业相关从业经验者优先
2、为人踏实肯干，吃苦耐劳
3、年龄50岁以下
客服主管 1 人 月薪：6000-6500 元
要求：大专及以上学历，服务意识强，有2年以上物业客服从业经验。
福利待遇
1、五险一金（按照工资实际标准作为基数，入职后次月开始缴纳）
2、每月8天休息
3、每月话补（入职后次月即可报销，上限150元）
4、高温补贴（7月、8月、9月）
5、试用期6个月，工资按照80%发放。试用期转正后一次性补发6个月的20%工资
6、年终绩效
报名方式：
应聘者可通过内蒙古草原人才网（网址：www.nmgcyrc.com）进行网上报名投递简历。
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