天津总医院互联网医院服务专员外包岗位招聘简章
一、招聘岗位总医院在线服务中心专员二、聘用形式岗位外包，一经录用，与天津市北方人力资源管理顾问有限公司签订劳动合同，派往天津医科大学总医院工作。三、工作地点天津市和平区鞍山道154号天津医科大学总医院四、薪酬及福利待遇1.月均4000-4500元（税前险前）；2.五险一金；3.防暑降温费、煤火费等法定福利；4.工作餐；5.其他企业福利。五、岗位职责1.门诊出诊系统管理负责维护总医院门诊出诊系统的维护，停改诊信息的录入和管理；2.预约诊疗服务接听预约电话，帮助患者预约挂号，录入系统；接听咨询电话，解答预约诊疗有关问题；3.采集并维护互联网医院医生出诊信息，依据互联网医院预约流程，指导患者进行预约挂号和线上就诊；4.编写、更新互联网医院就医指南文件，在线解答患者就医问题，指导患者便捷就医。5.协调处理互联网医院服务投诉事件，规范互联网医院服务行为。6.能与现场对接，及时解决工作中的突发情况。7.完成互联网医院服务部其它相关工作任务。六、任职资格1.大学本科及以上学历；2.计算机相关专业或医疗护理等相关专业优先；3.热爱医疗行业，愿意投身互联网医院的发展建设；4.普通话标准，口齿表达清晰，具有较强的人际沟通能力，5.逻辑清晰、思维缜密，具有较强的组织协调能力；6.具有较好的文字功底；7.熟练使用计算机及各类办公软件；8.具有较强的创新意识和学习能力，经过培训能够熟练掌握业务知识，能够适应业务的发展创新变化。七、工作时间周一至周五，每天8:00-17:00(周末上班平日补休，确保每周休息两天)八、报名方式1.发送简历至邮箱bfrlzp07@163.com 主题格式为“姓名”+应聘“在线服务中心专员”
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