华润万象生活物业成都公司银川项目招聘公告
华润万象生活有限公司(以下简称:华润万象生活，股票代码1209.HK)系世界500强企业华润集团旗下业务单元华润置地的成员公司，是中国领先的物业管理及商业运营服务商。华润万象生活坚持围绕“成为客户信赖和喜爱的城市品质生活服务商"的企业愿景，凭借卓越的运营服务能力、丰富的生态资源及强大的一体化会员体系，致力打造“全业态、全客户、全产品与全服务"的城市品质生活服务平台。万象服务是华润万象生活旗下的物管服务品牌，致力于成为“中国最具影响力的城市空间运营服务商"，聚焦社区生活空间、办公产业空间、城市公共空间。通过城市生态圈一体化运营与服务，运用科技智慧平台，整合城市资源，运营城市空间、服务城市人民，为人民带来事非凡的城市生活体验。
华润万象生活物业成都公司西安项目公司以西安为中心，覆盖银川、兰州区域，业态涵盖住宅、商写、产业园、场馆、学校、医院等多个领域，业务范围包括全委管理、顾问咨询、股权合作等全价值链物业合作。截止2022年6月底，西安项目公司在管项目近30个，员工近3000名，在管面积近1000万平方米。
公司将提供完善的培养与晋升机制、搭配成熟的薪酬与福利体系，华润万象生活等你来战！
虚位以待 职等你来
一、秩序维护员
岗位职责：
1、负责大厦巡查工作，及时发现安全隐患；
2、严格按照公司制度，维护大厦治安秩序。
岗位要求：
1、身体健康，无不良嗜好，退伍军人优先考虑；
2、35岁以下。
薪酬待遇：
1、转正薪酬4500元左右，年度13薪，入职签订劳动合同及缴纳社保，转正缴纳商业保险；
2、提供免费住宿；
3、上班时间：7:30-19:30，月休6天。
二、礼宾岗
岗位职责：
1、负责大厦门口来客迎送；
2、负责临停车辆的指挥和调度等。
岗位要求：
1、有相关工作经验；
2、身体健康，无不良嗜好，退伍军人优先考虑；
3、35岁以下。
薪酬待遇：
1、转正薪酬5200元左右，年度13薪，入职签订劳动合同及缴纳社保，转正缴纳商业保险；
2、提供免费住宿；
3、上班时间：7:30-19:30，月休6天。
三、客服管家
岗位职责：
1、现场品质第一负责人，对客户诉求处理的结果负责，有权调动项目内其他业务资源；
2、客户诉求响应：统筹客户诉求的处理、跟进、结果监督，对客户诉求处理效果及满意度负责；
3、内部报事跟进：在优先解决客户诉求的前提下,跟进客户触点相关内部报事处理；
4、品质监督：以客户视角，每日两次对网格区域客户触点进行巡视检查，对现场品质结果负责；
5、以网格化区域为单位，通报每日报事客户诉求、内部报事的完成情况，各专业主管参会，对未完成事项进行督办；
6、通报一周内管辖网格区域的客户诉求、现场巡检问题的完成情况，未完成情况协调资源处理；
7、每月对所有客户诉求信息进行统计分析，寻找共性问题，制订统一改善措施，监督跟进措施落地情况，及时升级处理。
岗位要求：
1、年龄35岁以下；
2、统招本科学历，物业管理、酒店管理、市场营销等相关专业；
3、从事物业客服等相关工作一年以上；
4、具备良好的抗压能力、责任心、亲和力，拥有良好的职业道德和主动服务意识。
薪资待遇：
1、转正薪酬4700元左右，入职签订劳动合同及缴纳社保，转正缴纳公积金；
2、上班时间：8:30-18:00，月休8天。
四、客服接待
岗位职责：
1、负责写字楼大堂的礼仪客服工作；
2、负责访客登记、物品寄存等工作；
3、其他临时性工作。
岗位要求：
1、30岁以下，大专以上学历，亲和力强，形象气质佳，乐于从事服务工作；
2、物业管理、酒店管理及旅游管理等相关专业者优先。
薪资待遇：
1、转正薪酬3800-4000元，餐补400元，入职签订劳动合同及缴纳社保，转正缴纳公积金；
2、上班时间：8:30-18:00，月休6天。
五、工程领班
岗位职责：
1、负责物业项目的设施设备管理，包括但不限于电梯、空调、给排水、消防等系统；
2、制定并执行设施设备的维修保养计划，确保设备正常运行；
3、监督工程维修团队的工作，提高维修服务质量和效率；
4、处理突发事件和紧急维修任务，确保及时解决问题；
5、制定节能减排措施，降低物业项目的能源消耗；
6、与业主和客户沟通，了解需求并提供专业建议；
7、执行政府部门法律法规，加强安全管理和安全教育，建立各级安全制度，防止安全事故发生；
8、定期向上级汇报工作，提出改进建议；
9、完成上级领导交办的其他工作。
岗位要求：
1、35岁以下，大专以上学历，具有物业维修相关工作经验3年以上，有商业综合体经验优先，身体健康，须持有相关证件（电工证、制冷证）；
2、具有油漆、水暖通风等专业知识优先录用；
3、对待工作认真负责、具有较强的沟通、理解能力。
薪资待遇：
1、转正薪酬4300元左右，入职签订劳动合同及缴纳社保，转正缴纳公积金；
2、上班时间：8:30-18:00，月休8天。
六、综合维修工
岗位职责：
1、配合客服部处理业主报事；
2、公区巡查及设备维护；
3、设备房巡查及维护；
4、服从部门主管的工作管理及调配等。
岗位要求：
1、具有物业维修相关工作经验1年以上，有商业综合体经验优先，年龄40岁以下，身体健康，须持有相关证件；
2、具有木工、瓦工、油漆、水暖通风等专业知识优先录用；
3、对待工作认真负责、具有较强的沟通、理解能力。
薪资待遇：
1、转正薪酬4300元左右，入职签订劳动合同，缴纳五险；
2、上班时间：8:30-18:00，月休8天。
七、综合主管
岗位职责：
1、负责各类工作计划的制定及跟进实施；
2、负责与甲方相关对接人进行良好对接，保证甲方满意度；
3、协助上级开展所辖物业区域管理工作；
4、负责辖区内业户的日常业务管理，督导团队成员及时处理并进行结果反馈、回访；
5、负责接待并处理业户投诉，定期组织业户满意度调查，不断提高服务品质；
6、负责对秩序、保洁工作每日进行检查、问题整改，并做好记录，每月对服务质量进行检验；
7、负责团队建设，定期组织各项业务技能培训，不断提高服务品质和团队成员素质技能并做好培训记录；
8、根据公司年度工作目标制定所辖项目工作目标、计划并组织实施；
9、定期召开所辖项目专业口工作例会，布置、检查、工作总结；
10、其他突发事件及领导交办的工作。
岗位要求：
1、35岁以下，本科及以上学历，物业管理等专业（经验特别丰富可放宽至大专）；
2、3年以上项目管理及外包方管理工作经验；
3、熟悉作业流程，在团队管理方面具有一定的领导技巧；
4、具有团队组织能力和协调能力；良好的敬业精神和职业道德操守，有很强的感召力和凝聚力，责任心、事业心强；
5、熟练使用办公软件。
薪资待遇：
1、转正薪酬5000元以上 ，年度合计薪酬10万元左右，入职签订劳动合同及缴纳社保，转正缴纳公积金；
2、另享有交通补贴、餐补、通讯补贴及年假；
3、上班时间：9:00-18:00，双休。
以上岗位均享有年终奖金，免费员工体检，年假、司龄津贴，餐补、过节补贴、生育礼金、生日慰问、高温津贴及其它慰问金，半年/年度优秀员工评优奖金、专业培训及丰富的团队活动等。
以上岗位工作地点：宁夏银川市
联系方式
联系邮箱：hrzdyc@163.com（投递简历主题格式：姓名+应聘岗位+联系方式）
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