银川市清洁能源热力有限公司招聘公告
客服人员（2名 派遣制）：一、岗位职责
1、建立收费台帐收取采暖费，详细登记每一位客户资料，熟知自己所管辖区域内每一户业主的缴费详情，要求数据真实准确，记录清晰完整；
2、熟知所辖区内客户的基本情况和结构，对客户的基本情况、流动住户建档，负责对每年度面积变动的实地核查；
3、熟知供热服务政策、法规及管理办法，了解供热常识和室内维修基本常识；
4、负责引导客户认知并了解用热常识和责任，做好对外宣传工作，积极向客户宣传供热知识和相关法律、法规；
5、受理用户报修、投诉、业务咨询等业务。建立客户报修、投诉、业务咨询等台账，详细登记每一位客户资料，及时、高效解决问题，及时电话回访，确保客户的满意度；
6、及时完成公司负责人及其它部门主管分配的各项工作。
7、熟练使用电脑。
二、任职要求
1.大学专科及以上学历专业不限；
2.年龄35周岁以下；如果工作经验丰富，能力强，年龄可适当放宽到40岁，已婚已育；
3.工作态度端正,吃苦耐劳、积极进取，团结协作，沟通能力强，具备良好的道德品质及职业道德修养。
【薪资待遇】基本工资+绩效工资：3500-5000元；试用期3个月，试用期薪资80%发放；
【福利待遇】缴纳社保（试用期通过后）
【工作时间、地点】08:30-12:00 13:30-18:00（上一休一）；唐徕或者民族街朝阳大厦；
【联系电话】19976511787（微信同号）
维修工（4名派遣制）：
一、岗位职责
1.从事供热维修服务工作，并服从公司安排的其它临时性工作；
2.思想品德高尚，工作态度端正，遵守公司的各项规章制度；
3.牢固树立安全生产意识，严格执行各种安全作业流程做到安全生产、无事故；
4.认真履行工作职责，服从上级领导工作安排；
5.冬季供暖工作期间及时处理业主报修，做好供热设施设备的巡检工作；
6.工作期间对设施设备定期巡检，发现问题及时向区域经理反应并进行维修；
7.配合区域经理做好采暖期夜间值班工作及抢修任务。8.负责供热系统日常运行管理及维护保养工作。
二、任职要求
1、中专及以上学历；具有焊工、电工、管工等相关技能证书；
2、年龄35周岁以下，具有相关暖通、机电工作经验；
3、相关专业应届生均可接受；
4、身体健康。
【薪资待遇】基本工资+绩效工资：3500-5000元
【福利待遇】缴纳社保（试用期通过后）
【工作地点】兴庆区各片区
【联系电话】19976511787（微信同号）
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