一、招聘需求
1.招聘岗位:语音接听客服代表(无外呼营销任务)。
2.用工方式:劳务派遣。
3.工作内容:通过电话面向全国客户提供金融业务咨询、辅助交易、问题解答和客户关怀等专业服务。
4.工时制度:综合工时(轮班班次)。入职前2个月为试用期,行政班(8:30-17:30),周末双休,后续参与排班,月休8天。
5.办公地址:天津市高新区海泰大道46号(摆渡车分别至2号线曹庄站及3号线学府工业区站)。
二、岗位要求
全日制大学专科及以上学历;年龄在30周岁(含)以下;男女不限。
三、福利待遇
1.当月下旬发整月工资,带薪岗前培训,试用期2个月月薪4k+到手3k+,入职3-9个月综合月薪5k+,入职10个月以上员工年综合收入平均9-12万元。
2.入职即缴纳六险一金(统一为员工建立补充医疗保险,涵盖门诊、住院、重大疾病、意外险等;公积金按12%比例执行,单位及个人合计24%)。入职一年公积金余额1万+,一年以上平均全年2万+。
3.多种福利补助(含交通补贴、就餐补贴、防暑降温费、取暖补贴、夜班补贴等),年终/中清算工资,不定期各类奖励工资。
4.工会慰问:生日慰问,生育慰问,端午节、中秋节、春节等节日慰问,住院慰问、结婚慰问、身故慰问等。
5.各类带薪假期:员工可正常享受带薪年休假、婚假、产假、陪产假、育儿假、护理假、丧假等。
6.年度免费健康体检:体检项目齐全,提供家属体检套餐优惠价格及VIP服务。
7.其他保障:员工三餐食堂(每日20元、每月440元补贴,每日就餐仅需花费5元左右)、摆渡车服务、倒班宿舍、免费定制工装、茶歇间、健身房、篮球场、羽毛球场、乒乓球场、母婴室、图书室、桌球室、瑜伽室、舞蹈室、书画室、音乐活动室、情绪舒缓室等各项员工福利。
8.依托协会、兴趣小组,广泛开展亲子、公益骑行、读书、厨艺比赛、书画摄影联展等各项群众性文体活动,增强员工互动,丰富员工文化生活。
四、招聘流程
应聘人员须通过赛达人力官方网站“考试报名”模块(网址:https://www.saidarenli.com/xeda/job/examIndex.do)查看公告并下载附件《大型国有商业银行远程银行中心客服代表报名表》,填写完整后发送至邮箱saidarenlijianli@163.com,邮件名称格式为“姓名+应聘客服代表”。
1.在线报名
2.资格初审
3.资格复审及综合能力测试
4.体检
5.录用签约
具体流程以实际为准。
五、注意事项
1.应聘者需对个人信息的完整性和真实性负责,不得弄虚作假。如信息不全或与事实不符,本公司有权取消其测试和录用的资格,后果由应聘者本人承担。
2.综合能力测试具体时间、地点将以电话、邮件等形式通知应聘者,请应聘者保持手机畅通,注意及时查看邮件。逾期未至者视为自动放弃,不得参加后续招聘环节。
3.通知进入后续环节的,须按照通知要求携带相关证件材料,到现场统一进行资格复审。
4.本次招聘采取差额体检的方式,将充分考虑综合能力测试、资格复审及体检情况确定签约录用人选。
5.本次招聘由天津赛达人力资源开发有限公司负责,如有任何问题,请与我公司联系。
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