一、职位名称：客服经理
二、职位描述
在营业网点从事柜面业务处理、厅堂服务、识别推介营销、智能业务核验等工作。
三、职位要求
（1）、资格条件
1.具有突出的敬业精神、团队意识和创新能力，热忱进取，具有良好的个人品质和职业道德，诚实守信，无不良从业记录；
2.具有国家承认的全日制大学本科及以上学历，其中，海外院校留学归国人员人员应取得国家教育部出具的学历（学位）认证；
3.身体健康，精力充沛，具有良好的心理素质和抗压能力，能适应高强度的工作；
4.符合我行招聘录用管理的其他相关政策及规定。
（2）、岗位条件
1.具有2年以上金融同业及其他相关岗位（会计、出纳、审计、销售、行政等）全职工作经历；
2.以经济、金融、管理、法学、理工类及其他银行相关专业为主；
3.外语条件不做要求；
4.年龄不超过30岁，即1988年10月1日（含）以后出生；
5.当地住家或户籍人员优先；
6.具有丰富行业资源和客户资源者优先考虑；
7.录用后须在客服经理岗位工作不少于5年。
四、工作地点：重庆
