所属机构:中国光大银行黑龙江分行部门名称:-招聘人数:若干
发布日期:2022-02-22工作地点:哈尔滨
职位描述:
主要工作职责
岗位职责简介：
负责客户的经营管理，主动营销、服务与转介客户;阳光理财区、阳光财富中心的现场管理、低柜业务及网点人员的理财业务知识培训，严禁代客操作。
(一)厅堂服务
微笑迎接客户，点头致意，主动与客户握手，并邀请其到阳光理财区/阳光财富中心入座。理财经理序列应主动递上名片，并向客户进行自我介绍;
当客户完成业务办理后，需向客户确认是否还有其他需求。若无其他需求，须礼貌送别客户。
(二)厅堂营销与转介
收集并及时更新所管理零售客户的各种信息，完善零售客户档案;
主动营销，挖掘客户需求;根据销售产品的复杂程度，帮助客户办理或转介至相关岗位人员，严禁代客操作。
(三)客户经营管理
收集并及时更新管户客户的各种信息，完善客户档案;为客户制定理财规划，维护和提升客户关系，推动客户升级;对客户推荐的客户进行挖潜和开发;制定并执行客户联络计划。
(四)现场管理
做好阳光理财区、阳光财富中心内的现场管理工作，保持阳光理财区、阳光财富中心环境的整洁、温馨和有序。
(五)低柜业务
在理财服务区设立理财低柜，由理财低柜柜员(理财经理兼任)为个人客户办理非现金业务，严禁代客操作。
(六)业务培训
密切跟踪研究国内外金融市场动态、政策动态、同业产品动态，定期为网点员工进行理财知识和专业技能培训。
招聘条件
(一)坚持党的领导，拥护国家大政方针，自觉增强“四个意识”，坚定“四个自信”，坚决做到“两个维护”。
(二)爱国爱行，爱岗敬业，认同我行企业文化，认可我行规章制度。
(三)诚实守信，德才兼备，廉洁自律，身体健康。
(四)符合我行核心胜任能力要求，具备与岗位要求相应的任职资格和能力要求。
(五)具有较强的风险合规意识，无任何违规违纪行为。
(六)符合我行员工行为管理相关要求，符合我行任职回避和业务回避相关制度要求。
(七)年龄在35周岁以下。
(八)具有本科(含)以上学历，经济、金融、财会、管理等相关专业优先;具有较强的学习能力和较好的团队合作精神。
(九)参加抗击疫情一线医护人员的配偶或子女、退役军人等，在同等条件下优先招录。
(十)了解银行产品及运营知识，具有较强的市场拓展意识和客户服务意识。
(十一)具备高风险及复杂产品销售资质、自营理财产品销售资质、代理基金证券销售资质和代理保险销售资质等四类证书者优先。
简历投递方式
简历投递截止时间：2022.3.9。
简历投递地址：前程无忧网站报名。
其他事项
(一)应聘者应对填报信息和提供材料的真实性负责，如与事实不符，我行有权取消其考试和录用资格。
(二)在各招聘环节中，我行会及时通知进入下一环节的应聘者;对未能进入下一环节的应聘者，我行不再发布通知。
(三)我行未成立或委托成立任何考试辅导培训班，招聘过程未涉及任何收费项目。
(四)应聘者务必保证提交的联系方式正确无误，并保证通讯畅通。
