一、企业简介
内蒙古方鼎金荣企业服务有限责任公司成立于2010年，公司依靠在自治区人力资源领域的比较优势，为客户提供业务外包、人事代理、人力资源外包、人才招聘、人才测评、专业培训、职业训练和人力资源管理咨询等专业服务。作为一家专业的人力资源服务供应商，不断凝聚对中国人力资源管理服务的理解和经验，为构建和谐劳动关系、建设和谐社会做出了贡献。
二、招聘岗位名称及数量
现因业务发展需求，内蒙古方鼎金荣企业服务有限责任公司招聘派驻内蒙古工会政务服务热线客服人员16名，招聘详情如下：
三、岗位详情
(一)岗位职责
工会职责范围内职工来电事项的受理、办理、转办、监督、回访、评价等工作。(二)任职要求
1、大专及以上学历;
2、熟练掌握计算机操作，文字录入速度快;3、具备语言理解以及表达能力，有一定逻辑思维能力，同时具备解决问题能力。在规定时间内，通过听取对话录音，能够完整表达录音内容及含义;
4、有较好的职业素养和服务意识，口齿清晰、普通话标准，善于沟通，具备呼叫中心从业经验、持普通话、话务员职业资格者优先;
5、适应夜班、倒班的轮班工作模式和必要时应急值班;
四、工作时间
7*24小时倒班制。
五、工作地点
呼和浩特市赛罕区滨河路8号。
六、薪资待遇
(一)良好的薪资待遇：五险一金、绩效奖金、节日福利、带薪休假、免费体检、员工餐厅、员工培训、通讯等各类补贴;(二)专业的岗前培训：培训期15天左右，经专业培训考核合格正式上岗，平均月薪3500元左右(含餐补320元/月、话补200元/月);(三)完善的晋升体系：政务热线中心设有组长、值班长、培训专员等各类岗位，满足不同类型员工的成长需求。
七、用工方式
外包制，与内蒙古方鼎金荣企业服务有限责任公司签订劳动合同。
八、报名方式
凡符合条件要求并有意报考的应聘者，请将个人简历命名为“政务热线客服+姓名+电话号码”，投递至邮箱cuiyuehua@fadn.cn。
九、联系电话
崔经理 15598287170张经理 18547153131
