天津总医院互联网医院服务专员外包岗位招聘简章

2024-01-02 16:05 系统导入
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一、招聘岗位总医院在线服务中心专员二、聘用形式岗位外包，一经录用，与天津市北方人力资源管理顾问有限公司签订劳动合同，派往天津医科大学总医院工作。三、工作地点天津市和平区鞍山道154号天津医科大学总医院四 ...

一、招聘岗位

总医院在线服务中心专员
二、聘用形式
岗位外包，一经录用，与天津市北方人力资源管理顾问有限公司签订劳动合同，派往天津医科大学总医院工作。
三、工作地点
天津市和平区鞍山道154号天津医科大学总医院
四、薪酬及福利待遇
1.月均4000-4500元（税前险前）；
2.五险一金；
3.防暑降温费、煤火费等法定福利；
4.工作餐；
5.其他企业福利。
五、岗位职责
1.门诊出诊系统管理
负责维护总医院门诊出诊系统的维护，停改诊信息的录入和管理；
2.预约诊疗服务
接听预约电话，帮助患者预约挂号，录入系统；
接听咨询电话，解答预约诊疗有关问题；
3.采集并维护互联网医院医生出诊信息，依据互联网医院预约流程，指导患者进行预约挂号和线上就诊；
4.编写、更新互联网医院就医指南文件，在线解答患者就医问题，指导患者便捷就医。
5.协调处理互联网医院服务投诉事件，规范互联网医院服务行为。
6.能与现场对接，及时解决工作中的突发情况。
7.完成互联网医院服务部其它相关工作任务。
六、任职资格
1.大学本科及以上学历；
2.计算机相关专业或医疗护理等相关专业优先；
3.热爱医疗行业，愿意投身互联网医院的发展建设；
4.普通话标准，口齿表达清晰，具有较强的人际沟通能力，
5.逻辑清晰、思维缜密，具有较强的组织协调能力；
6.具有较好的文字功底；
7.熟练使用计算机及各类办公软件；
8.具有较强的创新意识和学习能力，经过培训能够熟练掌握业务知识，能够适应业务的发展创新变化。
七、工作时间
周一至周五，每天8:00-17:00(周末上班平日补休，确保每周休息两天)
八、报名方式
1.发送简历至邮箱bfrlzp07@163.com 主题格式为“姓名”+应聘“在线服务中心专员”

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