招聘单位：福建海峡企业管理服务有限公司厦门分公司
招聘人数：若干人
截止时间：招满截止国有企业
福建海峡企业管理服务有限公司厦门分公司因承接福建省电信技术发展有限公司厦门分公司外包业务，拟向社会公开招聘合同制项目工作人员若干人，公告如下：
一招聘岗位、岗位条件
岗位一：智慧家庭工程师
(一)任职资格
1.年龄：35周岁及以下;
2.学历：大专及以上学历;
3.装维工作经验2年以上，年龄放宽至40周岁，学历放宽至中专(含高中)。
4.素质要求：
(1)具有较强的销售服务意识和表达能力
(2)具备一定的网络和通讯基础知识，懂得电脑基础操作，有较强的动手能力;
(3)具有较强的学习能力、沟通协调能力;
(4)具有较强的责任心、团队合作能力。
(二)薪酬待遇：
1.薪资：薪资8000+(不封顶)，具体薪资面议。
2.享受五险一金、年终在岗奖励、伙食补贴及带薪年假等;
3.公司免费提供各类培训，员工成长空间无限。
(三)工作区域：在厦门市六个市辖区(思明、湖里、海沧、集美、同安、翔安)，按需分配。
岗位二：客户经理
(一)任职资格
1.年龄: 30周岁及以下;
2.学历：大专及以上学历;
3.营销经验2年以上，年龄放宽至40周岁。
4.普通话标准流利，口齿伶俐，人员素质较高;
5.素质要求：负责区域内电信客户的需求挖掘、产品销售、服务及维系，渠道管理以及销售活动组织、营销分析等工作。
(二)薪酬待遇：
1.薪资：薪资8000+(不封顶);
2.享受五险一金、年终在岗奖励、伙食补贴及带薪年假等;
3.公司免费提供各类培训，员工成长空间无限。
(三)工作区域：在厦门市六个市辖区(思明、湖里、海沧、集美、同安、翔安)，按需分配。
岗位三：厦门12345热线客服代表(非大夜班客服)
1、岗位职责：负责电话受理群众的咨询、投诉、求助、建议及其他各类政务服务请求等。
2、上班时间：非大夜轮班轮休制，月休6-8天。(具体视排班安排)
3、工作地点：软件园二期
4、福利待遇：
(1)试用期：3550-4050元/月，转正后：4500-9000元/月(计件制上不封顶);
(2)缴纳五险一金和商业保险，享有年假、过节费、5个月的防暑降温费等优惠福利;
(3)定期组织团建活动、对员工进行技能培训等。
5、任职要求：
(1)大专及以上学历、男女不限、年龄40周岁以下;
(2)口齿清晰，普通话标准，有一定文字功底，能熟练操作基本办公软件，打字速度不少于40字/分;
(3)有较强的沟通能力、情绪控制能力和归纳总结能力;
(4)具备较高的政治思想，乐于为市民服务，有积极主动的工作态度和学习能力，能遵守相关工作流程和规章制度;
(5)有政务相关工作经验、热爱客服工作者，条件可适当放宽，具体面议。
岗位四：工单处理岗
1、岗位职责：根据工单处置要求，负责平台工单的规范审核、及时派发、退件沟通协调等工作。
2、工作时间：08：00-24：00，采用轮班轮休制，月休8天。
3、工作地点：软件园二期
4、福利待遇：
(1)试用期：3550-4050元/月;
(2)转正后：6000-8000元/月;
(3)缴纳五险一金和商业保险，享有年假、过节费、防暑降温费等福利;
(4)定期组织团建活动和技能培训。
5、任职要求：
(1)具备较高的政治思想素质和服务意识，有较强的团队协作精神。
(2)爱岗敬业，吃苦耐劳，有较强的政务学习能力和沟通表达能力。
(3)具有全日制大专及以上学历，年龄40周岁以下。
(4)熟练操作各类电脑办公软件，有较强的文字组织能力。
(5)具有2年以上政务相关工作经验者优先考虑。
二其他事项
1、意向报名岗位一和岗位二：请通过电子邮件，联系人：张经理)投递个人简历，并在邮件上备注“姓名+岗位名称+工作区域”。面试签约安排：初筛进行简历审核，通过后再安排面试，应聘者须携带个人简历、身份证原件及复印件、毕业证原件及复印件、专业资格证原件及复印件(应届毕业生可提供就业推荐表及相关学校证明)。
岗位一和岗位二报名邮箱：
18906031355@189.cn
2、意向报名岗位三和岗位四：请通过电子邮件，联系人：陈经理)投递个人简历。
岗位三和岗位四报名邮箱：
xmhbchen@189.cn
3、合同与福建海峡企业管理服务有限公司厦门分公司签订。
4、招聘信息于2025年05月22日起在海峡人才市场厦门分部微信公众号发布，长期有效，招满即止。
福建海峡企业管理服务有限公司厦门分公司
2025年05月22日
