公司介绍
交通银行武汉金融服务中心于2009年1月在湖北省武汉市正式成立，是交通银行设立的四家总行级后台服务中心之一，承接交行集团集中营运业务，涉及营运业务后台集中处理、电子银行客户服务、信用卡客户服务、信用审核、资产保全、流程银行以及远程理财等业务品种，并承担集团集中营运培训基地的功能，为包括境内外分行、子公司在内的整个交银集团提供强大的后台服务支撑。
“湖北省人才中心”作为交通银行武汉金融服务中心项目服务供应商，现面向社会各界诚招英才。
招聘职位
一、资产保全 20人
岗位职责
1、通过电话的形式，对违约账户名单进行电话催收，协助和提醒客户及时处理逾期的款项，并帮助客户解决还款遇到的问题，不断提升催收质量和催收效果;
2、 结合日常催收工作中发现的问题和操作经验，就客户审核、催收工作提出信用审核或操作流程的优化建议;
3、学习最新业务流程提高业务能力。
任职要求：
1、统招全日制大专(含)以上学历;
2、普通话标准并善于沟通;
3、较强的风险防控意识;
4、有良好的学习能力和适应能力、服务意识，性格开朗;
5、身体健康、能适应轮休工作制度优先;
6、爱岗敬业、品行端正、能遵守国家法律法规及单位规章制度，无不良行为记录。
二、客服代表 50人
主要负责接听客户电话，解决客户的疑问，为客户提供全面细致的电话服务。
任职要求：
1. 统招全日制大专及以上学历;
2. 熟悉电脑及自动化办公操作，汉字输入速度不低于30字/分钟;
3. 声音甜美、口齿清晰、普通话标准，有较强的语言表达能力，擅长与人沟通;
4. 具有良好的服务意识，逻辑思维能力强，责任感强;
5. 有较好的应变能力和较强的学习能力，性格开朗，能承受较大的工作压力;
6. 身体健康、能适应轮班工作制度;
7. 爱岗敬业、品行端正、能遵守国家法律法规及单位规章制度，无不良行为记录。
三、2018届毕业生 20人
岗位职责：
1. 受理交通银行客户咨询、查询、交易、表扬、投诉、建议等电话渠道呼入业务;
2. 通过电话向客户提供专业的在线金融服务，为客户办理各类交易以及理财业务;
3. 对表单及票据内容进行录入、审核，确保资料的完整性、准确性、及时性和规范性;
4. 预防资产损失，与逾期客户进行电话沟通，进行逾期账款的回收工作;
5. 学习最新业务流程提高业务能力。
任职要求：
1.2018年统招全日制大专及以上毕业生，能够全职提前进入岗位实习，专业不限;
2.熟悉电脑及自动化办公操作，汉字录入速度不低于30字/分钟;
3.有较强的学习能力和良好的服务意识，性格开朗，能承受较大的工作压力;
4.身体健康、能适应轮值班工作制度优先;
5.爱岗敬业、品行端正、能遵守国家法律法规及单位规章制度，无不良行为记录。
四、远程客户经理 50人
岗位职责：
根据客户的具体情况及实际投资需求，为客户提供切实的投资理财规划，并能进行相关的咨询服务。
任职要求：
1. 统招全日制大专及以上学历;
2. 性格外向，思维清晰，反应敏捷，普通话标准;
3. 表达能力强，具有较强的沟通能力及交际技巧，具有亲和力;
4. 具备较强的学习能力，良好的抗压能力及较强的团队协作精神;
5. 身体健康;
6. 爱岗敬业、品行端正、能遵守国家法律法规及单位规章制度，无不良行为记录。
五、银行项目文职类岗位 20人
岗位职责：
1. 受理交通银行客户咨询、查询、交易、表扬、投诉、建议等电话渠道呼入业务;
2. 通过电话向客户提供专业的在线金融服务，为客户办理各类交易以及理财业务;
3. 对表单及票据内容进行录入、审核，确保资料的完整性、准确性、及时性和规范性;
4. 预防资产损失，与逾期客户进行电话沟通，进行逾期账款的回收工作;
5. 学习最新业务流程提高业务能力。
任职要求：
1.大专及以上毕业生，专业不限;
2.熟悉电脑及自动化办公操作，汉字录入速度不低于30字/分钟;
3.有较强的学习能力和良好的服务意识，性格开朗，能承受较大的工作压力;
4.身体健康、能适应轮值班工作制度优先;
5.爱岗敬业、品行端正、能遵守国家法律法规及单位规章制度，无不良行为记录。
工作地址：湖北武汉光谷软件园
薪酬福利
(一)薪资构成
基本工资+绩效奖金+各类补贴+年终奖金+六险一金
除了具备竞争力的薪酬体系，我们还有温馨体贴的福利待遇和广阔的发展空间，让员工能够在这里感受到家的温暖，实现人生的梦想。
(二)工作环境
员工餐厅：早中晚三餐供应，干净卫生，味道超棒。
小型超市：设有小型综合超市，品种多样，生活便利。
图书室：设有自己的图书室，书籍门类齐全，员工可免费借阅。
员工之家：设有桌上足球、投篮机、台球桌、健身器材等设施，员工可以在这里享受工作之外的闲暇时光，挥洒激情与汗水。
简易医务室：为员工提供免费爱心药箱。
妈咪育婴室：环境温馨，给予女性员工在特殊时期最好的关怀。
(三)团队活动
党工团组织机构健全，每年举办各类特色活动，如相亲会、运动会、集体婚礼等，组建足球、篮球、羽毛球、摄影、烘焙、美妆等社团，丰富多彩的社团活动，不拘一格。
(四)培训体系
入职培训、在岗培训、技能培训、管理进阶培训。
(五)发展空间
专业序列：员工→METOR→QA→培训师→MIS
管理序列：员工→班长→组长→经理
内部竞聘：跨条线、跨部门岗位竞聘
联系方式
公司地址：武汉市东湖新技术开发区光谷软件园C7栋(湖北科技职业学院对面)。
乘车路线：市内乘公交405路，510路，529路，715路，733路，785路，787路，789路，810路，903路等到关南小区站下车;乘586路、759路到软件园一路下车即可。
邮政编码：430073
