（一）、公司简介
西宁夏都博汇温泉水乐园，是由青海开河置业投资有限公司投资兴建；由重庆融汇温泉旅游开发有限公司运营管理的西部最大的全季节、全天候室内温泉水乐园。
西宁夏都博汇温泉水乐园位于素有“中国夏都”之称的青海省西宁市城中区麟河路33号，项目投资5.5亿元。集温泉养生、康体娱乐、商务休闲为一体的综合性温泉度假区。周边有着丰富的旅游资源和便利的交通环境，是一个以温泉休闲度假为一体的综合度假区，一个远离城市喧嚣的世外桃源，一个四季如春的人间仙境。服务项目包括：室内外温泉、水乐园、游泳馆、SPA理疗、餐饮、棋牌等。
西宁夏都博汇温泉水乐园，建筑以打造西宁“绿色发展样板城市”，建设“幸福西宁”为思路，造型简洁轻快，运用几何美学法则使现代材料和结构产生飘逸、灵动的美感，以神似代替形似。以东南亚风情为创意构思，注重热带植物与人文景观的融合、远古温泉和水上乐园的结合，打造了独具特色的热带雨林温泉水乐园。
公司秉承“以感动你、我、他为服务核心标准”，以“团结协作、员工第一、客户第一、阳光生活、快乐工作”为团队文化，
（二）、招聘需求详细介绍
一、人力资源部：培训经理、督导经理、培训主管、服务督导员
1. 培训经理
任职要求：具备培训相关知识，熟悉企业内部培训和外部培训流程;具备优秀的表达，沟通和组织能力；具备良好的分析判断能力;具备良好的组织策划能力，学习能力；专科以上学历，三年以上培训工作经验。
工作内容：负责制定培训管理制度和建设培训管理体系，并监督实施培训管理制度;评估公司各个部门的培训需求，制定公司级各个部门的培训计划;根据企业员工培训计划及费用预算编制各项培训工作实施方案，报领导审批后组织实施;组织开发企业内部培训课程体系，以及培训效果评估;向各部门负责人提供员工培训及发展方面的顾问咨询服务。
2. 督导经理
任职要求：大专以上学历，有相同岗位工作经验2年以上；能够根据酒店的服务质量标准和卫生标准对酒店员工的服务进行监督检查；具有较强的组织、协调及文字、语言表达能力；熟悉公司法、经济合同法、企业法、成本控制、质量监督、ISO质量认证知识；了解心理学、质量学、统计学、管理学等基础知识；掌握酒店工作质量标准及卫生标准。
工作内容：建立三级督导检查系统，代表总经理行使督导职权。建立督导检查制度。组织建立酒店的质量管理体系，到各服务工作现场检查、监督、考核、调研工作。制定完善酒店质量管理标准。整理经常出现的问题，归纳成培训材料。建立酒店质量管理和质量检查档案。
3. 培训主管
任职要求：大专以上学历，具备培训相关知识，具备优秀的表达，沟通和组织能力；具备良好的分析判断能力。
工作内容：培训课件的设计，公司内部活动策划，企业文化展示墙的设计、协助经理做好其他相关培训工作。
4. 服务督导员
任职要求：大专以上学历；有相同岗位工作经验2年以上；具备较好的沟通；组织和协调能力。
工作内容：协助经理在客情高峰期在运营区域监督和检查，针对存在问题及时给予引导和改正，并出具相关问题建设性方案。
二、市场销售部: 市场部经理、销售代表、预订主管、预订员、
1. 市场部经理
任职要求：本科以上文化程度；3年以上温泉或高星级酒店岗位工作经验。优秀的语言表达能力，能够在公关活动中进行富于感染力的演讲；较强的观察和应变能力，优秀的人际交往和协调能力，较强的社会活动能力；了解大众传播，平面创意和具有创新性的写作与编辑能力。个性积极主动，工作认真负责。
工作内容：制定公司公关及媒体宣传计划。向市场销售总监定期提交拜访总结报告。代表公司参加所有官方活动，接待酒店所有的重要人物及宣传。收集市场和竞争对手信息，每周向市场销售总监提交报告。
2.销售代表：
任职要求：大专以上学历；有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历；具有市场调查和预测能力，能及是掌握市场动态，并能综合分析，及时地提出相应的措施和合理的建议；有较强的语言表达能力，能撰写市场调研报告，具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。
工作内容：根据本组市场开发计划，制定个人销售活动计划；通过开发新客户，稳定老客户，以力争达到所确定的销售收入目标；向销售部经理汇报市场信息，包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等；以外出销售、电话联络和信函等方式与所辖区客户保持高度联系；处理客户的来电、来函；协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作；熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。
3.预订主管
任职要求：大专以上学历，有同岗位工作经验3年以上；具有良好的产品电话销售技能，实现公司产品预订率最大化；具有销售业务谈判能力，能合理调配公司产品，分清先后，实现销售目标；具有良好的语言组织和文字表达能力，清楚，条理地表达销售意向；能够督导团队成员的预订工作，指导下级提高电话销售能力。
工作内容：实施宾客意见调查问卷，提高部门服务质量；熟悉处理线上预订系统程序，给宾客提供最新和最准确的公司产品信息；落实”预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况；为所有的预订部员工准备工作时间和日程表；根据预订情况更改现有的预订并且预测现有的和未来的预订情况。
4.预订员
任职要求：形象气质较好；初中以上学历；有同岗位工作经验。
工作内容：熟悉预定程序和接待程序，及时与客人联系取得相应的信息；具备良好的服务意识和亲和力，积极主动，认真踏实，有责任心。
三、运营部：水疗主管、男女宾主管、前厅主管、康体主管、餐厅主管、水乐园主管、水温员、服务员、救生员、清池工、前厅接待、礼宾员、吧员、迎宾员、操作员、
1. 水疗主管
任职要求：大专以上学历；三年以上星级酒店或温泉行业相关岗位工作经验，具备较好的沟通，组织和协调能力，具备较好的服务意识和亲和力；能够熟练使用办公软件。
工作内容：现场管理、质量监控、安全把控；对各岗位人员作出合理的安排和调配；负责人员的培训工作；负责对设施设备检查，保证正常使用；对部门资产管理并做好盘点工作；负责客人投诉的处理并做好记录；根据季节、气温变化控制各池水温及特色池的加料。
2. 男女宾主管
任职要求：大专以上学历；三年以上星级酒店或温泉行业相关岗位工作经验，具备较好的沟通，组织和协调能力，具备较好的服务意识和亲和力；能够熟练使用办公软件。
工作内容：现场督导、质量监督、对各岗位人员作出合理的安排和调配；负责对设备设施检查，保证正常使用；对部门资产管理并做好盘点工作；负责客人投诉的处理并做好记录；负责人员的培训工作；直接参与对客人的服务工作。
3. 前厅主管
任职要求：学历大专以上；三年以上星级酒店或温泉行业相关岗位工作经验，具备较好的沟通，组织和协调能力，具备较好的服务意识和亲和力；能够熟练使用办公软件。
工作内容：现场管理、质量监控；对台前资产管理并做好盘点工作；负责客人投诉的处理并做好记录；协助前厅日常接待工作，负责人员的培训工作。
4. 康体主管
任职要求：学历大专以上；三年以上星级酒店或温泉行业相关岗位工作经验，具备较好的沟通，组织和协调能力，具备较好的服务意识和亲和力；能够熟练使用办公软件。
工作内容：全面负责部门的人员安排，物资管理，人员培训，日常事务处理工作。
5. 餐厅主管
任职要求：学历大专以上；三年以上星级酒店或温泉行业相关岗位工作经验，具备较好的沟通，组织和协调能力，具备较好的服务意识和亲和力；能够熟练使用办公软件。
工作内容：现场管理、质量监控；对餐厅资产管理并做好盘点工作；负责客人投诉的处理并做好记录；协助员工日常接待工作，负责人员的培训工作，制定每日营收报表。
6. 水乐园主管
任职要求：学历大专以上；五年以上高星级酒店或温泉行业工作经验，具备较好的沟通、组织、协调和专业能力；能够熟练使用办公软件。
工作内容：负责水乐园部的人员安排，物资管理，人员培训，日常事务处理工作。
7. 水温员
任职要求：初中以上学历；具备良好的服务意识和亲和力，积极主动，认真踏实，有责任心；
工作内容：负责温泉池的调温工作，协助各岗位做好物资补充工作。
8. 服务员
任职要求：初中以上学历；具备良好的服务意识和亲和力，积极主动，认真踏实，有责任心；
工作内容：负责对客人介绍功能分区与服务项目，负责现场整理，清洁维护，安全提醒工作；负责保健房态的管理；负责为客人安排技师；负责输单工作；
9. 救生员
任职要求：初中以上学历；具备良好的服务意识和亲和力，积极主动，认真踏实，有责任心；
工作内容：严格按照规定，救生守则、安全守则去执行；具有高度的安全意识和责任感，对游客安全负责；做好游客的安全管理，如遇到求救时应果断采取有效救助措施；
10. 清池工
招聘条件：初中以上学历；具备良好的服务意识和亲和力，积极主动，认真踏实，有责任心；
工作内容：负责温泉区所有泡池的清洗工作，负责煎药房的中药熬制、泡池加料工作。
11. 前厅接待
任职要求：男 身高170cm以上；女身高160cm以上，形象气质较好；初中以上学历；具备较好的服务意识和亲和力，积极主动，认真踏实，有责任心。
工作内容：负责系统操作，办理入场手续；每日营业报表的制作；
12. 礼宾员
任职要求：男 身高170cm以上；女身高160cm以上，形象气质较好；初中以上学历；具备较好的服务意识和亲和力，积极主动，认真踏实，有责任心。
工作内容：负责对客人介绍功能分区与服务项目，负责现场整理，清洁维护，安全提醒工作；负责保健房态的管理；负责为客人安排技师；负责输单工作。
13 .吧员
任职要求：男 身高170cm以上；女身高160cm以上，形象气质较好；初中以上学历；具备较好的服务意识和亲和力，积极主动，认真踏实，有责任心。
工作内容：负责休闲区吧台的水果饮料进货存货管理、食品卫生质量检查、负责果盒的制作出品、报表的制作。
14. 迎宾员
任职要求：男 身高170cm以上；女身高160cm以上，形象气质较好；初中以上学历；具备良好的服务意识和亲和力，积极主动，认真踏实，有责任心。
工作内容：负责礼貌地迎接客人，引领客人到适当座位。
15. 操作员
任职要求：具备良好的服务意识和亲和力，积极主动，认真踏实，有责任心。
工作内容：负责水上区域内设施操作，具有高度的安全意识和责任感，对游客安全负责，做好游客的安全管理。
四、后勤保障部：PA主管、监控员、布草员、
1. PA主管
任职要求：具备较好的服务意识和亲和力，积极主动，认真踏实，有责任心。
工作内容：负责员工宿舍区域安全，卫生管理，布草送洗收发，运营部布草收发；公司公共区域清洁，石材打磨等。
2. 监控员
任职要求：细心仔细，具备较好的服务意识和亲和力，积极主动，认真踏实，有责任心。
工作内容：监控室内日常管理，做好日常监控记录，针对出现突发状况，及时通知相关管理人员。
3. 布草员
招聘条件：具备较好的服务意识和亲和力，积极主动，认真踏实，有责任心。
工作内容：布草送洗收发，运营部布草收发。
五、工程部: 电焊工、空调工、
1. 电焊工
任职要求：具备较好的服务意识和亲和力，积极主动，认真踏实，有责任心。
工作内容：根据焊接工艺指导书，选择合适的焊接工艺和原材料，进行产品零件、设备的焊接；进行焊条烘干、零件预热，焊渣清除，必要时进行焊后热处理，并做好焊接记录，确保焊接质量；焊接完成后，检验夹渣、未焊透现象，及时进行补焊、重焊；定期对焊机、箱式炉、烘干炉进行维护保养，独立或配合其他人完成焊接设备的维修。
2. 空调工
任职要求：任职要求：具备较好的服务意识和亲和力，积极主动，认真踏实，有责任心。
工作内容：负责辖区内、中央空调、分体空调运行、维修、保养，每半度对中央空调机房进行检查和维修；认真做好巡视、检修记录，认真填写空调运行记录；负责对外界及空调区域的温度、相对湿度进行调节，做好每天测温记录；定期对设备进行维护保养，机房、设备、场地三干净，机房做到四不漏（不漏水、油、电、烟），优质、高效、低耗、安全运行。
六、财务部：审计员、收银员
1.审计员
任职要求：具备良好的服务意识和亲和力，积极主动，认真踏实，有责任心，有相关工作经验。
工作内容：负责检查签单是否符合制度，复合现金收入报告，编制每日收入报告，登记入账管理账单等。
2.收银员
任职要求：具备良好的服务意识和亲和力，积极主动，认真踏实，有责任心，有相关工作经验。
工作内容：遵守各项财务制度和操作程序；、按规定为离店客人办理离店手续，确保客人在离店之前办好所有帐目的手续；催收已退未结的账目；处理好退款，付款及帐户转移；负责为客人提供贵重物品寄存保险箱；确保所有程序都按照公司的帐目标准；调查任何可能出现在审核基础上的帐户差异。
（三）、工作地点：西宁市城中区麟河路33号
（四）、薪酬福利：
员工级：3000-4000元/月
主管级：4200-6000元/月
经理级：7000-11000元/月
双休8小时工作制、五险一金、提供免费的工作餐和住宿（4人/间、WIFI全面覆盖、衣柜等）、健全的培训和人才梯队建设机制、可享受假期（国家法定假、年假、婚假、产假、工伤假、哺乳假、慰唁假）、慰问金、年终效益奖、年底双薪、司龄工资、生日礼品、培训师补贴、师徒制补贴、过节补贴、技术津贴、员工及员工家属免费体验、体检报销、员工外出考察学习、教育基金、丰富的员工活动、季/年度优秀员工奖、交通补助、劳保用品
所有福利标准因职位不同，标准不一。
联系人： 马女士
联系电话：18797161112（接听时间早9：00-晚6：00， 其他时间概不接听，节假日请勿拨打）
